Il presente sito web è gestito da Mascolo S.R.L., con sede legale e operativa in Via Po, 12 – 80030 Visciano (NA), P.IVA: 04632041218, email: amministrazione@pasticceriamascolo.com.
1. Prodotti Artigianali e Prezzi
Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Le creazioni di Pasticceria Mascolo sono realizzate interamente a mano, con lievito madre vivo e senza conservanti industriali; pertanto, pesi e dettagli decorativi possono presentare lievi variazioni naturali rispetto alle fotografie illustrative.
2. Spedizioni, Consegne e Giacenze
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi specializzati con tempi medi di transito di 24/48 ore lavorative (esclusi festivi e zone disagiate/isole). Il cliente riceverà un codice di tracciamento via email.
Attenzione: Trattandosi di prodotti alimentari freschi, il cliente ha il dovere di monitorare la spedizione e rendersi reperibile per la consegna. Pasticceria Mascolo non risponde dell’alterazione della freschezza del prodotto derivante da prolungata giacenza dovuta a destinatario assente o indirizzo errato fornito dal cliente.
3. Esclusione Assoluta del Diritto di Recesso
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è categoricamente escluso per tutti i prodotti alimentari freschi e lievitati in quanto beni suscettibili di rapido deterioramento o alterazione qualitativa.
In caso di pacco recapitato con evidente danneggiamento esterno, il cliente deve obbligatoriamente firmare la ricevuta del corriere con la dicitura “Riserva di controllo motivata per pacco danneggiato” e inviare prova fotografica a amministrazione@pasticceriamascolo.com entro 24 ore dalla ricezione.
4. Pagamenti e Fatturazione B2B
Gli acquisti possono essere perfezionati con Bonifico Bancario Anticipato, Carte di Credito/Debito, Apple Pay, Google Pay e PayPal.
La richiesta di fattura commerciale (per aziende e titolari di P.IVA) deve pervenire tassativamente al momento dell’ordine indicando tutti i dati fiscali completi (P.IVA, SDI e PEC). Non sarà possibile emettere fattura successivamente alla spedizione.
5. Conservazione e Qualità
Si consiglia di conservare i lievitati nella loro confezione originale chiusa, in ambiente fresco, asciutto e lontano da fonti dirette di luce e calore, consumandoli preferibilmente entro la data indicata sul cartiglio del prodotto.
6. Foro Competente
Ogni controversia civile relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto di vendita a distanza è regolata dalla legge italiana e devoluta alla competenza del Foro del consumatore ai sensi di legge.